我们寻找的是能把复杂工作做清楚的人。
交易行业的工作节奏快、信息密度高。GD 希望每一位成员都能理解客户、尊重细节、主动沟通,并在产品、服务和流程中持续改进。
客户优先
从开户、平台使用到资金流程,客户体验需要清晰、耐心和准确的响应。
市场敏感
理解金融产品、交易平台和区域市场变化,才能把支持工作做得更专业。
跨团队协作
销售、运营、技术、合规和财务需要同步处理问题,而不是各自孤立推进。
以下岗位方向参考招聘信息整理,具体职位、语言要求和工作地点以招聘团队回复为准。
通过在线聊天、电话和邮件协助客户,讲解平台开户、入金出金、交易产品和常见问题,并跟进响应时效与满意度。
维护客户与合作伙伴关系,协助开户注册,支持区域业务拓展,并以清晰沟通推动客户转化和留存。
处理 KYC 文件验证、账户资料维护、入金交易调查、佣金出金审核和账户相关邮件支持。
维护软件文档、信息架构和数据库对象,支持报表、数据请求、BI 任务与内部技术协作。
如需了解更多职位信息,或希望申请相关岗位,请将英文简历和求职信发送至招聘团队,并在邮件中注明申请职位和你的相关经验。